社会学院寒假实践活动风采展｜“中介协生处，劳企同受益”

——胸怀天下实践队于湖北省武汉市探索中介与劳企的互动机制

摘要：

为了探求劳动力市场中介组织与劳动者、企业的互动关系，深入挖掘企业、劳动者与中介组织的密切联系，从而找到优化中介组织的具体形式，以实现与企业、劳动者的协调发展，2022年1月11日——1月15日，社会学院“胸怀天下实践队”赴湖北省武汉市硚口区的两家不同类型企业，进行现场参观，并与相关人员深入交流访谈。

胸怀天下实践队由社会学院20级学生郭林峰、肖鑫沛、向芬，经济学院20级学生刘思婷，新闻与传播学院19级学生苏婧和计算机科学与计算学院21级学生余曾祺构成。

电商企业行

第一天，本实践队前往武汉市硚口区武汉顶级私橱商贸有限公司。该公司是一家电商公司，主打自主设计品牌，定位是法式轻奢女装，参与服装的设计、生产、加工、销售、售后全过程，构建了完整的产业链。

企业的胡总监负责与我们接洽，带领我们参观了企业的各部门，为企业的基本情况进行了较详细的介绍。

最先映入眼帘的是两位模特，她们正在试衣、拍摄。在对现场拍摄进行了一段时间的观察后，我们对该公司的服装样式有了初步的认识，对企业的风格的兴趣也愈发浓厚。

（图为模特在拍摄）

跟随胡总监的步伐，我们来到了样衣间，设计师所有的设计和理念将在这里得到第一次完成。我们在样衣间内看到了二月、三月的春款样衣制作。

（图为样衣间的工作状况）

运营部对于网店来说很重要，所有的销售推广都是他们来完成。网店重要的获利点就是需要对接一些主播博主进行推广。一年中的三个大促，618、双十一和双十二是该企业进行销售的关键时期，运营部在每一次大促中都发挥重要的作用。

（图为运营部的大致情况）

设计部是企业的命脉所在，是企业的灵魂。设计总监每月会制定一个系列，设计师则根据该系列的理念配合设计具体款式，再由版师打版，然后进行样衣生产，最后再由设计总监进行最终审核。

（图为设计师正在工作中）

接着，我们走进了公司的直播间。根据其市场定位，该公司主要通过淘宝进行直播。通常直播时间是从上午十点到下午四点。

（图为主播在直播）

随后我们又参观了打包区、客服部、退货区和仓库。该企业的促销活动较多，通过年货节、博主团购和一些小主播带货等形式进行扩大宣传与销售。在联系主播时，该企业则会根据其偏法式的服装风格，找到合适的主播进行带货。

该企业较重视高技术水平的服装制作工人，通过在武汉招聘高水平服装制作师傅，以高品质生产、高质量面料来满足对衣服品质的要求。

（图为该企业客服部）

（图为实践队员与胡总监进行交流）

（图为仓库一角）

（实践队员在参观仓库）

最后，我们来到了会议室，与该企业的负责人、部门负责人、员工代表就劳企关系进行了深度访谈。企业负责人和部门负责人给出了对员工招聘、管理方面的看法；运营部和生产部的员工代表谈了自我感受，最后，该企业的董事长、员工代表为华科学子留下祝语。

（图为实践队员与陈总交流）

（图为实践队员与员工代表交流）

（与员工代表交流）

（图为部分实践队员与企业各负责人合影）

中介基本现状

接下来的几天，我们前往了一些人力资源公司（中介机构）进行了蹲点调查，并发放了一些问卷。

就我们观察，中介公司工作人员服务态度较差，前往求职的人员大多为大学生，作为一个信息交换的中介公司直接要求求职人员提供身份证，并进行登记，而不愿对大学生进行详细的介绍，这反映出中介在劳动者分配过程中核心的主导地位。

总体来说，中介无论是对已成规模的企业还是应届毕业的大学生都处于优势地位，相关的制度建设亟待完善。

高创企业路

3月13日，我们联系到了巨安科技有限公司的孟总，对其进行了深度的访谈。

巨安科技有限公司作为新兴的科创公司，其核心竞争能力是高新高创锂电池，公司旨在运用全球首创和国际领先的自分层液流储能技术，开发大规模特高安全储能系统，致力于为清洁能源发展和电网平顺运行提供储能系统解决方案，为国家能源结构调整和实现“双碳”目标贡献“巨安”的智慧与创造。

在提到关于劳企关系、中介协同的内容时，他表示，其公司在招聘劳动者时几乎没有用到中介组织，其公司员工结构普遍受教育水平较高、劳动者的工作积极性较高。而一般来说，新兴的初创企业对低端劳动者需求较少，但对劳动力质量需求较大。中介组织为企业招募人才的佣金要求高、门槛高，不适合初创公司，初创公司的前期发展几乎只能依靠行业推荐、亲友推荐等社会关系网络来招募劳动者。

可以预见的是，中介组织在不同企业类型和规模所起的辐射带动作用是迥异的，而其具体的影响机理和发挥条件需要我们深入研究。

（图为实践队员与企业负责人访谈）

（图为部分实践队员与企业负责人合影）

总结与分享：

郭林峰：作为寒假社会实践，又恰逢疫情管控，我们的寒假实践调查时间较短，但我们绝不是浅尝辄止，我们获取了充足的调研资料和交流资料。在这个过程中，我与不同专业的同学进行交流，感受到了不同专业的学科思维和学科视角。我们以不同视角、不同思维进行中介与劳企关系的互动研究，为我们后期的学术性探索起到了基础作用。

向芬：在对企业优秀员工和管理人的访谈中，我深深地感受到了一个人在工作岗位上的那份热情，也明白了一个人要想创造自己的事业，就必须付出比旁人更多的努力，凭着坚定的信念才能走向成功。

苏婧：在这个过程中，尽管是言语交流偏多，但是我还是能够感受到他们的专业和对于自己行业工作的热爱，我也看得出来他们对我们年轻一代都是非常友好的态度，有着自己的期许和祝福，在很多方面都以一个过来人的身份和我们交流了很多有价值的观点，提出了很多有意义的建议，这让我感受到收获颇多。

刘思婷：不可否认的是，现在的大学毕业生很多都想去“大厂”，那样的工作固然好，但不一定适合所有人。不同的路会收获不一样的精彩，但共性是我们能走多远，根本上取决于我们自己的能力和由此创造的“价值”。因此，把自己当成一家“公司”的心态很重要，很多时候我们并不是为一家公司打工，我们是和它“合作”，我们自己的能力和积累就是我们的资本。

肖鑫沛：我们不仅能够获得有关我们选题的各种信息，还会获得许多在学校单纯的进行学习学不到的知识，比如说一个公司的运转，和作为一个合格的员工我们需要有什么样的品质以及社会生活中的社会交往技巧。大学生进行实践是一个很好的充实自己大学生活的方式，同时这些实践也能够丰富自己的各种经验，希望以后能够将自己的更多时间投入到实践过程中去。

余曾祺：参加一个这样偏文科方向的社会实践，作为队伍里面唯一的工科男，我也有着自己不一样的体会与感悟，对我有着很大的帮助与启示。我印象最深的还是1月12号晚上对孟总的采访。那次应该是我第一次近距离与公司负责人进行交谈，在交谈过程中，我了解到作为一名成功人士应该具备的与众不同的思维模式，以及他们的胆识与气度，以及他们起初对于梦想的追求。我觉得此次交谈，对于我日后人生方向的选择以及自我能力的提升有很大帮助。